В системе есть два понятия счетчиков (прибор учета – ПУ): реальный и виртуальный.
Когда на несколько лицевых счетов (квартир) установлен один реальный счетчик, но начисление необходимо производить на каждую квартиру отдельно, пропорционально по количеству проживающих в каждой квартире, в этом случае и устанавливаются виртуальные счетчики.
Пример: дом со статусом общежитие, установлен один сан.узел/ванна на секцию т.е. на несколько квартир, где установлен (ы) ПУ.
За одним лицевым счетом зафиксируем счетчики как реальные. У других абонентов относящихся к данной секции установим виртуальные счетчики.
Далее, чтобы производился расчет пропорционально по количеству проживающих по каждому абоненту находящихся в одной секции общежития, необходимо после создания виртуальных счетчиков у абонентов, провести связку данных счетчиков у абонентов (см. Вкладку Субсчетчики – Связка счетчиков)
Для примера возьмем 2 лицевых счета- на 2 квартиры один ПУ. В кв.№1 в биллинговой системе установлен реальный ПУ, в кв.№2 создадим виртуальный счетчик.
Для того чтобы добавить виртуальный счетчик (ПУ) в кв.2 в карточке данного абонента:
1.Нажмите кнопку “Ввод/счетчики”
2.Выберите действие “Виртуальный”
В раскрывшемся модальном окне:
1. Впишите № лицевого счета абонента у которого установлен реальный счетчик
2. Выберите из списка нужный лицевой счет (при выборе он подсветиться зеленым цветом и справа отобразиться информация по счетчику)
3.Выберите дату установки виртуального счетчика
4. Нажмите кнопку “Сохранить”
Виртуальный счетчик, в карточке абонента, подсвечивается синим цветом.
Далее для пропорционального расчета по количеству проживающих, необходимо связать реальный и виртуальный счетчики. Для этого необходимо перейти во вкладку “Субсчетчики” – “Связка субсчетчиков”.
После проведения связки субсчетчиков в карточке абонентов , находящихся в связке, появиться кнопка 
, которая предназначена для перехода к функционалу по вводу показаний по субсчетчикам.
