Функция “Денежная корректировка” предназначена для корректировки конечного сальдо какой-либо услуги, а также корректировки пени какой-либо услуги.

Варианты для применения данного функционала:

 1) При неверной оплате (двойной оплате), т.к. невозможно удалить оплату из системы, применяют денежную корректировку.

2)Когда по одной услуге долг, а по другой переплата,  проводят сторнирование с помощью денежной корректировки.

В инструкции будет описан процесс сторнирования.

Для начала необходимо открыть счет у абонента и посмотреть конечное сальдо по каждой услуге. 

В нашем случае по услуге “Водоснабжение по ИПУ” переплата (-16 867,15тг), а  по услугам “Перерасчет 6В” задолженность 975,14 тг и  по услуге “Перерасчет7К” задолженность 1887,23 тг. 

Проведем списание до 0тг по услугам “Перерасчет6В” и “Перерасчет7К” и доначисление на услугу “Водоснабжение по ИПУ” –  975,14+1887,23.

Для проведения операции,  денежной корректировки  в карточке абонента:

1. Нажмите кнопку “Начисления”;

2. Из выпадающего списка выберите операцию  “Денежная корректировка””

В раскрывшемся модальном окне:

1.Впишите сумму корректировки;

2.Выберите услугу по которой необходимо провести корректировку

3.Внесите комментарий (обязательное поле)

4. Нажмите  необходимую кнопку ( в нашем случае у нас долг – необходимо нажать кнопку “списать”) и подтвердите данное действие

Далее  аналогично проведите списание и доначисления по остальным услугам

В истории отображаются данные по проведенной операции “Денежная корректировка” – кто, когда, какую сумму доначислили какую списали , по какой услуге, и комментарий – по какой причине. Также отображаются в счете суммы денежных корректировок

Для редактирования пени – необходимо установить галочку и аналогично заполнить поля как описано выше – сумма, услуга, комментарий и выбрать действие “Списать” или “доначислить”..