Функция “Денежная корректировка” предназначена для корректировки конечного сальдо какой-либо услуги, а также корректировки пени какой-либо услуги.
Варианты для применения данного функционала:
1) При неверной оплате (двойной оплате), т.к. невозможно удалить оплату из системы, применяют денежную корректировку.
2)Когда по одной услуге долг, а по другой переплата, проводят сторнирование с помощью денежной корректировки.
В инструкции будет описан процесс сторнирования.
Для начала необходимо открыть счет у абонента и посмотреть конечное сальдо по каждой услуге.
В нашем случае по услуге “Водоснабжение по ИПУ” переплата (-16 867,15тг), а по услугам “Перерасчет 6В” задолженность 975,14 тг и по услуге “Перерасчет7К” задолженность 1887,23 тг.
Проведем списание до 0тг по услугам “Перерасчет6В” и “Перерасчет7К” и доначисление на услугу “Водоснабжение по ИПУ” – 975,14+1887,23.
Для проведения операции, денежной корректировки в карточке абонента:
1. Нажмите кнопку “Начисления”;
2. Из выпадающего списка выберите операцию “Денежная корректировка””
В раскрывшемся модальном окне:
1.Впишите сумму корректировки;
2.Выберите услугу по которой необходимо провести корректировку
3.Внесите комментарий (обязательное поле)
4. Нажмите необходимую кнопку ( в нашем случае у нас долг – необходимо нажать кнопку “списать”) и подтвердите данное действие
Далее аналогично проведите списание и доначисления по остальным услугам
В истории отображаются данные по проведенной операции “Денежная корректировка” – кто, когда, какую сумму доначислили какую списали , по какой услуге, и комментарий – по какой причине. Также отображаются в счете суммы денежных корректировок
Для редактирования пени – необходимо установить галочку и аналогично заполнить поля как описано выше – сумма, услуга, комментарий и выбрать действие “Списать” или “доначислить”..
