Функция обновление эластика необходима когда в процессе закрытия старого периода и открытия нового периода по каким либо причинам (например сбой в процессе открытия) не загрузились абоненты в эластик в новом периоде.
Как понять что абоненты не загружены в эластик в открытом новом периоде:
1. Не отображаются на странице Абоненты/физ.лица
2. Если абоненты отображаются, но при начислении , редактировании данных выдает следующую ошибку:
Для того чтобы исправить данную проблему необходимо обновить эластик.
В меню Выберите вкладку “Администрирование” – “Обновление эластика”
На странице “Обновление эластика” выберите базу которую Вам необходимо обновить и нажмите соответствующую кнопку.
Например обновление эластика базы с юридическими лицами
